En el competitivo mundo actual del retail, cada detalle cuenta: desde la iluminación o la disposición de los productos, hasta el confort de un área climatizada.
La experiencia del cliente es un factor determinante para el éxito de los negocios, así lo confirma un reciente estudio de Forbes, donde se encontró que actualmente el 59% de los clientes prioriza la experiencia de consumo al momento de tomar una decisión de compra.
Por ello, tiendas que cuentan con una infraestructura física segura, climatización, puertas automáticas o canceles de cristal, entre otras comodidades, pueden potenciar la atracción de nuevos clientes y la fidelización de los que ya tienen.
Hoy en el blog de Ortega Puertas Automáticas te contaremos los beneficios de instalar puertas automáticas o canceles de cristal en comercios minoristas y su impacto en la experiencia de consumo.
Beneficios de las puertas automáticas o canceles de cristal en un local comercial
Los sistemas de acceso automatizados se caracterizan por ventajas como una mayor comodidad y accesibilidad, lo que facilita el ingreso de personas con movilidad reducida, el de quienes llevan una carriola o mascota, o incluso, el de los clientes que salen del establecimiento cargando sus compras en múltiples bolsas.
Esto en términos generales, pero la experiencia del cliente mejora también en relación con aspectos clave que detallamos a continuación:
1. Eficiencia energética
En 2024, la expectativa de los clientes es el cero gasto energético neto. Esto implica que los consumidores ya no solo se interesan por la sustentabilidad, sino que ahora abiertamente eligen comprar en ciertos comercios por sus acciones orientadas al cuidado ambiental, según McKinsey y Nielsen.
En este sentido, las puertas automáticas maximizan la eficiencia energética en espacios comerciales. Al cerrarse herméticamente cada vez que tus clientes ingresan, estar puertas hacen posible la conservación de la temperatura en el interior, reduciendo el consumo energético de los sistemas de calefacción o aire acondicionado.
2. Estética y funcionalidad
Las puertas de cristal aportan un toque de elegancia y sobriedad a la entrada de cualquier negocio, algo muy conveniente para incentivar la compra en locales como farmacias, bancos, boutiques, hoteles y restaurantes. En parte, esto obedece a que la visibilidad que permite el cristal refuerza la confianza y sensación de seguridad de quienes visitan el negocio.
3. Personalización
Los canceles o puertas de vidrio pueden personalizarse mediante el uso de logos, colores o diseños representativos de la marca, con lo cual es posible reducir costos en otros elementos identitarios que a la par funcionan como decoración.
4. Seguridad
Además de su diseño elegante y funcional, las puertas automáticas de cristal incorporan características para incrementar la seguridad en los establecimientos comerciales, por ejemplo:
- Cristales laminados o templados. El cristal que cuenta con tratamientos como el laminado es más resistente a los impactos y, en caso de romperse, se fragmenta en trozos pequeños, por lo que no conlleva el riesgo de cortaduras graves.
- Espesor del cristal. El cristal utilizado en puertas automáticas tiene un espesor de al menos 6 hasta 12 mm, lo que incrementa su resistencia ante los impactos. Además, al ser puertas herméticas, contribuyen a mantener la temperatura del interior y a evitar que ingresen ruidos del exterior, lo que mejora la experiencia de los clientes.
- Sensores de movimiento. Las puertas de cristal tienen sensores y radares que detectan el movimiento de personas y objetos en el área de cierre para evitar accidentes o lesiones.
- Sistemas de bloqueo. En caso de emergencia, las puertas se cierran herméticamente y no se pueden forzar. Únicamente se abren con llaves o sistemas de control con tarjetas o códigos.
- Perfiles reforzados. Los perfiles de las puertas de cristal cuentan con refuerzos para dar el mayor soporte y distribuir las fuerzas en caso de un impacto.
Tipos de puertas automáticas de cristal
Existen diferentes tipos de puertas automáticas de cristal para comercios minoristas, los más comunes son:
- Corredizas: Son las puertas más populares gracias a su funcionalidad y eficiencia. Pueden ser de una o dos hojas de cristal y su funcionamiento se basa en el deslizamiento lateral a lo largo de un riel.
- Batientes: Son puertas que se abren de adentro hacia afuera (o viceversa) como una puerta convencional, pero con un mecanismo automatizado. Son comunes en tiendas de ropa o artículos de lujo.
- Plegables: Son puertas versátiles que se adaptan a diferentes tipos de apertura automatizada, ideales para lugares con limitación de espacio. Suelen utilizarse en áreas de paso para el personal o en salidas de emergencia.
- Telescópica: Son puertas que se caracterizan por un sistema mediante paneles que se deslizan al interior de las paredes para permitir una apertura amplia, casi total, por lo que son ideales para centros comerciales o supermercados con alta afluencia de personas, objetos voluminosos y carritos de compra.
Consejos para elegir una puerta automática de cristal para tu negocio
Si estás considerando instalar una puerta automática de cristal en tu negocio, considera los siguientes factores:
- Espacio disponible en el área de acceso.
- El tráfico estimado de personas que pasarán al día.
- Condiciones de seguridad.
- Integración con sensores, radares o alarmas.
- Posibles obstáculos que limiten las opciones de apertura.
- Grosor del cristal.
- Sistemas de bloqueo para evitar accesos o salidas no autorizados.
- Aislamiento térmico y acústico.
- Estética y durabilidad.
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